Wat is de rol en wat zijn de taken van een erkend bemiddelaar?

De NEO bemiddelaar heeft oog voor de wijze waarop partijen met elkaar omgaan, hoe ze met elkaar communiceren.

De bemiddelaar:

• faciliteert de gesprekken op een neutrale onafhankelijke wijze.

• brengt orde in de chaos, verduidelijkt, informeert; en doet dit op maat van de partners.

• zorgt voor een juiste vraagstelling, geeft geen oordeel en zorgt voor de voortgang van de bemiddeling.

• zorgt voor structuur, begeleidt de gesprekken en helpt partijen om samen tot een akkoord te komen, stelt een schriftelijke overeenkomst op die door beide partijen wordt onderschreven en wordt gedragen.